سیاست‌نامه حریم خصوصی

سیاست‌نامه حریم خصوصی بیان می‌کند که DigiSurvey چگونه اطلاعات و داده‌های شخصی شما را مدیریت می‌کند. اعتماد شما برای ما ارزشمند است؛ از این رو ترجیح می‌دهیم که این سند را شفاف و با بیانی ساده و به دور از اصطلاحات حقوقی بیان کنیم.

محتوای این صفحه ممکن است در گذشت زمان و بدون اطلاع قبلی تغییر کند. بهتر است که به صورت دوره‌ای به این صفحه مراجعه نموده و از آخرین سیاست‌ها اطلاع کسب نمایید.

اگر شما پرسشنامه‌ای می‌سازید


  • مالکیت پرسشنامه: شما نه تنها مالک پرسشنامه خود هستید، بلکه DigiSurvey همانند یک محتوای خصوصی با آن رفتار خواهد کرد. ما پرسشنامه‌های شما را به هیچ شخصی نخواهیم فروخت و از پاسخ‌هایی که در پرسشنامه خود جمع‌آوری می‌کنید در کاربردهایی که به شما و خدماتمان مرتبط نمی‌شود استفاده نخواهیم کرد، مگر در شرایطی محدود (به عنوان مثال، اگر شما صریحاً این اجازه را به ما داده باشید، یا زمانی که دستوری قانونی به ما داده شود).
  • بازبینی محتوا: DigiSurvey جهت اطمینان از تعهدات قانونی، ممکن است محتوای مشخصی را که برای سامانه ارسال شده است مورد بازبینی قرار داده تا از تطابق آن با قوانین اطمینان حاصل کند (مانند زمانی که وجود محتوایی غیر قانونی به ما گزارش شده باشد). ما همچنین ممکن است محتوایی را که باور داریم غیرقانونی است یا این قوانین را زیر پا می‌گذارد، تغییر داده، حذف کرده، از دسترس خارج کرده یا از نمایش آن خودداری نماییم. با این حال DigiSurvey هیچ تعهدی برای پایش یا بازبینی محتوای ارسال شده توسط کاربران ندارد.
  • جمع‌آوری اطلاعات: زمانی که شما از خدمات DigiSurvey استفاده می‌کنید، ما اطلاعاتی را که مرتبط به شما و استفاده شما از سامانه است، از منابع مختلفی جمع‌‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
    • اطلاعات ثبت‌نام: قبل از آنکه بتوانید در DigiSurvey پرسشنامه‌ای را ایجاد کنید، به یک حساب کاربری در شرکت ساعد (Saaed Account) نیازمندید. پس از ثبت‌نام، ما نام کاربری، آدرس ایمیل، رمز عبور(به صورت رمز شده و غیر قابل بازیابی)، نام، نام خانوادگی و شماره موبایل شما را نگهداری می‌کنیم.
    • اطلاعات کاربری: شما می‌توانید تنظیمات مختلفی را در قسمت‌های مختلف DigiSurvey انجام دهید (همچون تنظیم آدرس دامنه اختصاصی).
    • داده‌های پرسشنامه‌ها:‌ ما تمامی اطلاعات مربوط به سؤالات و پاسخ‌های پرسشنامه‌های شما را در سرویس‌دهنده‌های خود ذخیره می‌کنیم.
    • سایر اطلاعات: زمانی که شما از سامانه DigiSurvey استفاده می‌کنید، بخشی از اطلاعات به صورت غیرمستقیم و بدون دخالت مستقیم شما ذخیره می‌شود. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
      • اطلاعات کاربرد: هر زمان که شما تعاملی با خدمات ما دارید، اطلاعاتی در مورد شما ذخیره می‌شود. این اطلاعات شامل صفحاتی که بازدید می‌کنید، جاهایی که کلیک می‌کنید و مانند آن است. علاوه بر این، همچون بسیاری از سرویس‌دهنده‌های وب امروزی، با هر بازدید، اطلاعاتی در مورد آن درخواست روی سرویس‌دهنده ما ذخیره می‌شود (مانند آدرس IP).
      • اطلاعات دستگاه: ما اطلاعاتی را در مورد دستگاهی که با استفاده از آن وارد DigiSurvey شده‌اید ذخیره می‌کنیم. این اطلاعات شامل نوع دستگاه (کامپیوتر، موبایل، تبلت)، نام و نسخه مرورگر و موارد مشابه می‌باشد.
      • اطلاعات ارجاع: در صورتی که با کلیک روی پیوندی در سایتی دیگر به DigiSurvey وارد شده باشید، ما اطلاعاتی را در مورد آن سایت ذخیره خواهیم کرد.
  • DigiSurvey از این اطلاعات چه استفاده‌ای می‌کند؟
    • فراهم کردن خدمات: با هدف ارائه پشتیبانی مناسب، ممکن است نیاز باشد که ما به اطلاعات شما دسترسی داشته باشیم تا بتوانیم به خوبی به شما کمک کنیم (مانند طراحی و ساخت پرسشنامه و رفع ایرادات فنی).
    • مدیریت خدمات: ما درون تیم DigiSurvey از بخش محدودی از اطلاعات شما در موارد زیر استفاده می‌کنیم:
      • پایش، نگهداری و بهبود خدمات و قابلیت‌ها: ما برخی تحلیل‌های آماری را روی اطلاعات جمع‌آوری شده انجام می‌دهیم تا روند کار و رفتار کاربران را بررسی کنیم. ما ممکن است از اطلاعات شما در داخل تیم DigiSurvey با هدف بهبور کارایی سامانه، رفع خطاهای فنی و ارتقای امنیت استفاده کنیم.
      • اجرای قوانین و مقررات خدمات
      • جلوگیری از فعالیت‌های غیرقانونی احتمالی
      • تولید خدمات، قابلیت‌ها و محتوای جدید: ما ممکن است که درون تیم DigiSurvey، از پرسشنامه شما استفاده کرده تا قابلیت‌ها و خدمات جدیدی را ایجاد نماییم.
      • برای برقرار ارتباط با شما در مورد خدمات: ما گاهی اوقات برای شما اطلاعاتی را در مورد وضعیت حساب کاربریتان، بسته‌های خریداری شده، فاکتورها و موارد مشابه آن که ماهیت تراکنشی دارند، به وسیله ایمیل یا پیامک ارسال می‌کنیم. شما نمی‌توانید از دریافت این پیام‌ها انصراف دهید، چرا که عملکرد درست سامانه به این پیام‌ها وابسته است.
      • برای برقرار ارتباط با شما با هدف بازاریابی: ما گاهی اوقات پیام‌هایی را در مورد بسته‌های تخفیفی، تعرفه‌های جدید، خدمات جدید و موارد مشابه که ماهیت بازاریابی دارند ارسال خواهیم کرد. شما در صورت تمایل می‌توانید از دریافت این پیام‌ها انصراف دهید.

اگر شما به پرسشنامه‌ای پاسخ می‌دهید


  • هر پرسشنامه‌ای توسط سازنده آن مدیریت می‌شود. ما پرسشنامه‌ها را در وب‌سایت خود میزبانی کرده و پاسخ‌هایی را که شما برای سازنده آن ارسال می‌کنید، جمع‌آوری می‌کنیم. در صورتی که سؤالی در مورد پرسشنامه‌ای که در حال شرکت در آن هستید دارید، لطفاً با سازنده آن پرسشنامه ارتباط برقرار کنید. معمولاً سازنده پرسشنامه کسی است که شما را برای پاسخ به آن دعوت کرده است و ممکن است سیاست‌ حریم خصوصی مربوط به خود را داشته باشند.
  • فروش پاسخ‌ها به اشخاص ثالث: ما پاسخ‌های شما را به اشخاص ثالث نخواهیم فروخت؛ اما ممکن است که صاحب پرسشنامه این کار را انجام دهد. در صورت نیاز با ایشان تماس بگیرید.
  • جمع‌آوری اطلاعات:زمانی که شما به یک پرسشنامه پاسخ می‌دهید DigiSurvey اطلاعاتی را که مرتبط به شما و استفاده شما از سامانه است را از منابع مختلفی جمع‌‌آوری می‌کند. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
    • پاسخ‌های پرسشنامه: ما پاسخ‌هایی را که شما برای پرسشنامه‌ها ارسال می‌کنید، ذخیره می‌کنیم. سازنده پرسشنامه مسئول این اطلاعات است و آن را مدیریت می‌کند. پرسشنامه ممکن است از شما اطلاعات شخصیتان را درخواست کند. در صورتی که در مورد پرسشنامه‌ای که در حال پاسخ دادن به آن هستید سؤالی دارید، مستقیماً با صاحب پرسشنامه تماس بگیرید؛ چرا که DigiSurvey مسئولیتی نسبت به محتوای پرسشنامه‌ها ندارد.
    • سایر اطلاعات: زمانی که شما از سامانه DigiSurvey استفاده می‌کنید، بخشی از اطلاعات به صورت غیرمستقیم و بدون دخالت مستقیم شما ذخیره می‌شود. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
      • اطلاعات کاربرد: هر زمان که شما تعاملی با خدمات ما دارید، اطلاعاتی در مورد شما ذخیره می‌شود. این اطلاعات شامل صفحاتی که بازدید می‌کنید، جاهایی که کلیک می‌کنید و مانند آن است. علاوه بر این، همچون بسیاری از سرویس‌دهنده‌های وب امروزی، با هر بازدید، اطلاعاتی در مورد آن درخواست روی سرویس‌دهنده ما ذخیره می‌شود (مانند آدرس IP).
      • اطلاعات دستگاه: ما اطلاعاتی را در مورد دستگاهی که با استفاده از آن وارد DigiSurvey شده‌اید ذخیره می‌کنیم. این اطلاعات شامل نوع دستگاه (کامپیوتر، موبایل، تبلت)، نام و نسخه مرورگر و موارد مشابه می‌باشد.
      • اطلاعات ارجاع: در صورتی که با کلیک روی پیوندی در سایتی دیگر به DigiSurvey وارد شده باشید، ما اطلاعاتی را در مورد آن سایت ذخیره خواهیم کرد.
  • DigiSurvey از این اطلاعات چه استفاده‌ای می‌کند؟ما از اطلاعات جمع‌آوری شده از شما، به گونه‌ای که در قسمت مربوط به سازندگان پرسشنامه در این سند گفته شده است، به منظور مدیریت و ارتقای خدمات و اهداف تحقیقاتی استفاده خواهیم کرد.

در صورتی که فکر می‌کنید یک پرسشنامه قوانین و مقررات را زیر پا گذاشته است، آن را به ما گزارش دهید.